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| By: emploimar24 |
Description du poste
Travaillez depuis le confort de votre domicile!
EdPulse est une entreprise canadienne dynamique et innovante opérant dans le domaine de l'éducation. Notre mission est de repousser les frontières de l'éducation en offrant des solutions de qualité aux étudiants du monde entier. Nous recherchons un(e) chargé(e) de comptes motivé(e) et talentueux(se) pour rejoindre notre équipe.
Description du poste :
En tant que chargé(e) de comptes, vous serez le point de contact principal pour nos clients, répondant à leurs questions et assurant divers suivis administratifs quant à leurs dossiers pour garantir leur satisfaction et le bon fonctionnement de nos services.
Avantages :
- Rémunération compétitive
- Contrat permanent avec un horaire flexible de 8h30 à 17h30 (EST), pour un total de 40 heures par semaine
- Travailler 100% à distance, offrant une flexibilité exceptionnelle
- Intégration dans une équipe chaleureuse, jeune et dynamique qui encourage la collaboration
- Croissance professionnelle (opportunités d’évolution et de promotions internes)
Principales responsabilités :
- Répondre aux appels et courriels entrants des clients.
- Effectuer divers suivis par courriel et par téléphone pour résoudre les problèmes des clients.
- Gérer les questions liées aux dossiers clients pour garantir une expérience positive.
Compétences requises :
- Parfaite maîtrise du français, sans tolérance aux fautes.
- Une connexion à la fibre optique ou à l'ADSL offrant un débit minimum de 20 Méga
- Nous attachons une grande importance à l'intégrité et à l'éthique professionnelle.
- Diplôme d’études post-secondaire
Nous sommes fiers d'être une entreprise qui valorise la diversité et l'égalité des chances. Nous encourageons toutes les candidatures, quel que soit leur parcours, leur origine, leur sexe ou leur identité.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 8.000,00DH à 9.000,00DH par mois